Sık Sorulan Sorular

Ürünümü İade Etmek İstiyorum. İade Şartları Nelerdir?

-İade edilecek ürünün standart aksesuarları ile birlikte 14 gün içerisinde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

-Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de  iade ile birlikte gönderilmelidir.

-Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Kargo Şirketi ile Ürünümü Nasıl İade Edeceğim?

-Ürünlerinizi anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo ile aşağıdaki yöntemlerle ulaştırabilirsiniz.  ( Alıcı ŞİRKET TANIMI  Solinpa Teknoloji YAZILACAK.)  " olarak belirtmeniz yeterlidir.

-Size en yakın Aras Kargo şubesine kargonuzu teslim edebilirsiniz.

Ürünümü İade Ederken Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?

-İade siparişlerin Kargo ücreti gönderici tarafından ödenecektir.

Ücret İadesi Nasıl ve Ne zaman Yapılıyor?

 -Kalite güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 7 gün içerisinde hesaba yansımaktadır.

Satın aldığım ürünlerin ödemesini nasıl yapabilirim?

-Garanti, Yapı Kredi, Akbank, Finansbank, İş Bankası ve HSBC bankalarına ait tüm kredi kartlarını taksit seçeneği ile kullanabilirsiniz. Ayrıca Visa ve Mastercard da kullanabilirsiniz.

-Banka kartı ile yapılan ödemeler anında gerçekleşecektir.
-Kapıda Ödeme
-Türkiye'nin Tüm İl ve İlçelerine Gönderim Yapılmaktadır.